অ্যাপলের সর্বশেষ ফ্ল্যাগশিপ সিরিজ আইফোন ১৮ প্রো (iPhone 18 Pro) এবং আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্স (iPhone 18 Pro Max) বাজার কাঁপিয়ে উন্মোচিত হলেও, ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ নানা ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখে পড়ছেন। প্রিমিয়াম পারফরম্যান্স আর শক্তিশালী ফিচারের প্রতিশ্রুতি দিয়ে বাজারে আসা এই মডেলগুলোতে হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার উভয় ধরনের বাগ (Bug) ধরা পড়েছে।
বিভিন্ন ফোরাম, রেডিট এবং অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটিতে ব্যবহারকারীদের শেয়ার করা প্রধান সমস্যাগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:
১. স্পিকার থেকে খসখসে শব্দ (Speaker Crackling & Popping Noise)
অনেক আইফোন ১৮ প্রো এবং প্রো ম্যাক্স ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে, ফোন ব্যবহারে স্পিকার থেকে একধরনের অদ্ভুত ‘টিক টিক’ বা খসখসে (Crackling / Popping) শব্দ পাওয়া যাচ্ছে।
- কখন হচ্ছে: কোনো নোটিফিকেশন আসলে, কিবোর্ডে টাইপ করার সময় কিংবা হঠাৎ ব্রাইটনেস পরিবর্তন করলে ইয়ারপিস স্পিকারে এই শব্দ বেশি অনুভূত হচ্ছে।
- বর্তমান অবস্থা: সফটওয়্যার আপডেট (iOS 27.0.1) দিয়েও এই সমস্যা পুরোপুরি সমাধান করা সম্ভব হয়নি। অ্যাপল এখনো এটি সফটওয়্যার নাকি হার্ডওয়্যার ত্রুটি তা স্পষ্ট করেনি।
২. সেলুলার নেটওয়ার্ক ও কল ড্রপ সমস্যা
বিশেষ করে AT&T এবং নির্দিষ্ট কিছু গ্লোবাল নেটওয়ার্কে থাকা আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্স ব্যবহারকারীরা সেলুলার কানেক্টিভিটিতে গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
- কী ঘটছে: ফোনে নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পূর্ণ থাকা সত্ত্বেও হঠাৎ করে কানেকশন কেটে গিয়ে ‘SOS Mode’ চালু হয়ে যাচ্ছে। এছাড়া কল করার পর অপর প্রান্ত থেকে কোনো আওয়াজ না পাওয়া বা কল ঝুলন্ত (Calling Screen Freeze) অবস্থায় থাকার মতো সমস্যা দেখা দিচ্ছে।
- সমাধান: অ্যাপল স্বীকার করেছে যে, কোনো কোনো ডিভাইসে এর জন্য হার্ডওয়্যার ত্রুটি দায়ী এবং ক্ষতিগ্রস্ত ফোনগুলো সরাসরি Hardware Replacement বা নতুন ফোন দিয়ে পরিবর্তনের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
৩. ফেস আইডি রিস্টার্ট বাগ (Face ID Freeze & Restart Bug)
ডিভাইসটি বাজারে আসার পর প্রথম দিকে ফেস আইডি অথেণ্টিকেশনে ব্যর্থ হলে আইফোন হঠাৎ ফ্রিজ হয়ে রিস্টার্ট নেওয়ার মতো ঝামেলা তৈরি হয়েছিল।
- বর্তমান অবস্থা: অ্যাপল দ্রুত iOS 27.0.1 আপডেট প্রকাশ করে ফেস আইডি সংক্রান্ত এই বাগটির প্রাথমিক সমাধান দিয়েছে।
৪. দ্রুত ব্যাটারি ড্রেন ও ডিসপ্লে সমস্যা
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে স্ট্যান্ডবাই মোডে বা সাধারণ ব্যবহারের সময়ও ব্যাটারি প্রত্যাশার চেয়ে দ্রুত শেষ হয়ে যাচ্ছে। এছাড়া খুব অল্পসংখ্যক ডিভাইসে ডিসপ্লে কালার ডিসকালারেশন (Color Discoloration) এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা টাচ রেসপন্সে সাময়িক বিলম্বের মতো ঘটনা রিপোর্ট করা হয়েছে।
ব্যবহারকারীদের জন্য পরামর্শ
যদি আপনি আইফোন ১৮ প্রো বা ১৮ প্রো ম্যাক্স ব্যবহার করে থাকেন এবং এই ধরনের কোনো সমস্যায় পড়েন:
- সফটওয়্যার আপডেট রাখুন: সিস্টেমের
Settings > General > Software Update-এ গিয়ে iOS 27.0.1 বা পরবর্তী আপডেট যুক্ত করা নিশ্চিত করুন। - Carrier Settings আপডেট: নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকলে
Settings > General > About-এ গিয়ে কারিয়ার সেটিংসের কোনো ম্যানুয়াল আপডেট আসছে কি না দেখুন। - অ্যাপল কেয়ার সার্ভিস: নেটওয়ার্ক বা স্পিকারের সমস্যা যদি সফটওয়্যার আপডেটেও না যায়, তবে বিলম্ব না করে নিকটস্থ অ্যাপল অথরাইজড সার্ভিস সেন্টার বা স্টোরে ডায়াগনস্টিক টেস্ট করার জন্য যোগাযোগ করুন।
